Documentos legais e de compliance

01 Know Your Customer Manual de Cadastro e Credenciamento de Clientes (KYC) Como identificamos, qualificamos e credenciamos nossos clientes (Know Your Customer). 02 Compliance · PLD/FT Compliance e Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD/FT) Programa de compliance e políticas de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento ao terrorismo. 03 Monitoramento Política de Monitoramento de Transações Diretrizes e critérios para o monitoramento de operações e detecção de atividades suspeitas. 04 Segurança da Informação Política de Segurança Cibernética e da Informação Práticas de segurança da informação e cibernética para proteção de dados e sistemas. 05 Ouvidoria Política de Ouvidoria Canal de segunda instância para o tratamento de manifestações de clientes e parceiros. 06 Gestão de Riscos Gerenciamento de Riscos Operacionais e Liquidez Princípios de gestão de riscos operacionais e de liquidez das nossas operações.